Ketentuan Garansi & Retur
Demi kenyamanan dan transparansi transaksi, mohon membaca seluruh kebijakan garansi produk, jasa service, serta ketentuan pengembalian barang kami.
Ketentuan Garansi
Garansi Produk & Jasa Service
Kami memberikan garansi produk dan jasa service dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
Garansi hanya berlaku untuk kerusakan fungsi normal akibat kesalahan produksi atau kerusakan internal setelah pengecekan teknisi.
- Barang dalam kondisi pecah, retak, patah, atau rusak fisik akibat benturan maupun kelalaian pengguna.
- Barang terkena air, cairan, korosi, bekas terbakar, atau konsleting.
- Segel garansi dalam kondisi rusak, sobek, terbuka, hilang, atau pernah dibongkar.
- Barang mengalami kerusakan akibat salah pemasangan, tegangan listrik tidak stabil, penggunaan tidak sesuai, atau human error.
- Barang sudah diperbaiki atau dimodifikasi oleh pihak lain selain teknisi kami.
Pembeli wajib melakukan pengecekan barang sebelum pemasangan dan penggunaan.
Proses pengecekan garansi dilakukan oleh teknisi kami dan membutuhkan waktu sesuai tingkat kerusakan dan antrian service.
Pengecekan Masa Garansi
Untuk melacak status atau mengecek masa garansi service Anda:
Ketentuan Retur
Retur & Pengembalian Barang
Tidak Bisa Diretur Karena:
- Salah memilih tipe
- Salah order/pemesanan
- Tidak cocok dengan kendaraan
- Berubah pikiran setelah transaksi dilakukan
Pembeli Wajib Memastikan:
Pastikan seluruh spesifikasi di atas sudah sesuai sebelum Anda melakukan pemesanan.
Kami tidak menerima retur atau pengembalian barang karena kesalahan pembeli saat melakukan order. Dengan melakukan pembelian, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Aznicom Technology © 2026
Catatan Penting Sebelum Memesan
Apabila Anda masih ragu mengenai tipe atau kecocokan barang dengan kendaraan Anda, silakan konsultasikan terlebih dahulu kepada admin kami sebelum melakukan pemesanan agar tidak terjadi kesalahan order.